파일 하나로 시작하는 픽팍 사용법
이미 클라우드에 파일이 있으면 기기 다운로드 안내를, 받은 파일을 찾지 못하면 다운로드 위치 안내를 선택하세요. 처음 저장한다면 아래 순서로 시작하세요.
화면으로 저장 순서 보기 · 아이폰·Android·PC 차이 · 기기로 다운로드하기 · 다운로드 위치 확인하기 · 윈도우 드라이브로 연결하기
- 웹 드라이브에서 Cloud Download를 열고, 이용 권한이 있는 마그넷 링크나 토렌트 파일을 추가합니다.
- 저장이 끝나면 파일을 열어 재생합니다. 이 단계에서는 파일이 기기 안에 저장된 것은 아닙니다.
- 기기에 파일이 필요하면 Download to Device를 선택합니다. iPhone·iPad에서 링크를 추가할 때는 먼저 웹 드라이브를 이용하세요.
막힌 증상부터 확인하기
클라우드 저장과 기기 다운로드
클라우드에 저장하기
링크의 파일을 PikPak 계정에 가져오는 단계입니다. 저장이 끝나도 휴대폰이나 컴퓨터에 파일이 생기는 것은 아닙니다.
기기로 다운로드하기
PikPak에 저장된 파일을 휴대폰이나 컴퓨터로 내려받는 단계입니다. 기기의 저장 공간과 다운로드 위치를 확인하세요.
어디서 시작하면 되나요?
컴퓨터
웹 드라이브에서 시작하면 별도 앱 설치 없이 파일과 메뉴를 확인할 수 있습니다.
Android
PikPak 앱에서 파일을 확인하고 재생할 수 있습니다. 메뉴 위치는 앱 버전에 따라 다를 수 있습니다.
iPhone·iPad
앱 안에서는 다운로드 링크를 추가할 수 없습니다. 웹 드라이브에서 링크를 저장한 뒤, 같은 계정으로 앱에 로그인해 파일을 여세요.
1. 파일을 PikPak에 저장하기
직접 만든 파일이나 이용 권한이 있는 자료 하나로 시작하세요.
- PikPak 웹 드라이브에 로그인합니다. 앱에서도 확인하려면 같은 계정을 사용하세요.
- 마그넷 링크나 토렌트 파일을 가져올 때는 클라우드 다운로드(Cloud Download)를 엽니다. 링크를 붙여 넣거나 토렌트 파일을 선택합니다.
- Create Now를 눌러 작업을 시작한 뒤 완료 상태를 확인합니다. 파일 목록에서 저장된 파일을 찾으세요.
기기에 있는 파일을 올리려면
상단 Upload에서 Upload Files를 선택하고 올릴 파일을 고릅니다. 폴더를 올릴 때는 Upload Folder를 사용하세요. 업로드 완료 후 파일 목록에서 결과를 확인합니다.
클라우드 저장이 끝나기 전에는 파일이 바로 재생되거나 내려받아지지 않을 수 있습니다.
공식 링크 저장 도움말2. 폴더로 정리하기
파일이 쌓이기 전에 폴더 이름부터 정해 두면 찾기 쉽습니다.
- 파일 목록 위의 Create Folder를 열고, ‘여행 영상’처럼 내용을 알아볼 수 있는 이름을 입력합니다.
- 정리할 파일을 선택한 뒤 파일 메뉴의 이동 기능을 엽니다.
- 대상 폴더를 선택하고 이동을 완료합니다. 새 폴더를 열어 파일이 있는지 확인하세요.
- 이름을 바꿀 때는 파일 메뉴의 이름 변경 기능을 사용합니다. 파일 확장자는 그대로 두는 편이 좋습니다.
웹에서는 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러 작업 메뉴를 열 수 있습니다. Move는 이동, Rename은 이름 변경, Download to Device는 기기로 다운로드하는 기능입니다.
폴더 안으로 이동하는 것과 휴지통으로 보내는 것은 다릅니다. 선택한 동작과 대상 폴더를 확인하세요.
3. 저장한 영상 재생하기
저장이 완료된 영상 파일을 열어 재생합니다.
- 파일 목록이나 정리한 폴더에서 영상 파일을 엽니다.
- 재생이 시작되면 소리와 화면을 확인합니다. 필요한 경우 재생 화면에서 제공되는 화질이나 자막 메뉴를 사용하세요.
- 웹에서 재생 오류가 나면 같은 계정의 PikPak 앱에서도 열어 보세요. Android는 지원되는 영상 메뉴에서 다른 플레이어로 재생하는 기능도 제공합니다.
영상 소리·화면·자막이 나오지 않을 때
웹에서 소리만 나오거나 화면만 나와요
PikPak은 브라우저의 코덱 지원 차이로 원본 화질 영상에서 이런 문제가 생길 수 있다고 안내합니다. 같은 파일을 PikPak Windows 앱에서 재생해 보세요.
소리가 전혀 들리지 않아요
플레이어의 음소거와 기기 출력 장치를 먼저 확인하세요. 다른 영상은 정상인데 한 파일만 무음이라면 파일·코덱 문제도 살펴볼 수 있습니다. 웹에서만 발생하면 위의 Windows 앱 확인 순서로 이어가세요.
자막이 보이지 않아요
재생 화면에 자막 선택 메뉴가 있다면 선택 상태부터 확인하세요. 메뉴가 없거나 선택할 자막이 없다면 파일에 자막이 제공되는지 확인해야 합니다. 자막이 없는 파일에 자막이 자동으로 생기는 것으로 기대하지 마세요.
재생 중 끊기거나 전송량 안내가 떠요
영상 재생도 Downstream 전송량을 사용합니다. 계정의 잔여량을 먼저 확인한 뒤, 남아 있다면 같은 파일에서 네트워크나 제공되는 화질을 한 조건씩 바꿔 확인하세요.
PikPak 공식 웹 영상 재생 오류 안내 · 저장 공간·전송량 확인 순서
재생 오류 안내 확인: 2026-10-06
영상 형식, 오디오 코덱, 브라우저에 따라 재생 가능 여부가 다릅니다. 모든 파일이 모든 기기에서 같은 방식으로 재생되지는 않습니다.
공식 영상 재생 도움말4. 휴대폰·컴퓨터로 다운로드하기
인터넷 연결 없이 사용할 파일은 기기에 내려받아 두세요.
- 웹의 파일 목록에서 파일을 오른쪽 클릭하고 Download to Device를 선택합니다. 앱에서는 파일의 다운로드 메뉴를 엽니다.
- 다운로드를 시작하고 완료될 때까지 진행 상태를 확인합니다. 컴퓨터의 웹 버전은 브라우저 다운로드 목록도 확인하세요.
- 완료된 파일의 저장 위치를 엽니다. 브라우저나 앱에서 지정한 다운로드 폴더를 확인하세요.
- 기기의 다운로드 목록이나 저장 위치에서 완료된 파일의 이름과 크기를 확인하고 직접 여세요. 오프라인으로 쓸 파일은 네트워크 연결을 끈 뒤에도 열리는지 확인하세요. iPhone·iPad의 앱 내 오프라인 파일은 앱에서 확인하고, 다른 앱에서 쓸 파일은 먼저 내보내세요.
웹에서 폴더 전체를 다운로드할 수는 없습니다. 안의 파일을 개별로 내려받거나 PikPak 데스크톱 앱을 사용하세요.
앱의 오프라인 저장과 사진·파일 앱으로 내보내기는 서로 다른 기능일 수 있습니다. 다른 앱에서 사용할 파일이라면 저장 위치와 내보내기 메뉴를 확인하세요.
휴대폰·PC에서 다운로드 파일 찾기
다운로드가 완료되어야 기기에 파일이 생깁니다. 클라우드 저장만 끝난 상태에서는 휴대폰이나 PC에 파일이 저장되지 않습니다.
PC 웹: 브라우저 다운로드 목록에서 받은 파일을 찾고, 실제 저장 위치는 브라우저 설정의 다운로드 폴더에서 확인하세요.
Android: PikPak 앱의 다운로드 목록에서 완료된 파일을 확인하세요. 최신 PikPak 앱에서는 Android 11 이상에서 SD 카드를 다운로드 위치로 선택할 수 있습니다. PikPak 공식 도움말: SD 카드 다운로드 위치 · 확인 2026-09-30
iPhone·iPad: 앱 안의 오프라인 저장은 사진·파일 앱으로 내보내기와 다를 수 있습니다. 다른 앱에서 쓸 파일은 별도 내보내기와 저장 위치를 확인하세요.
Windows에서 드라이브처럼 쓰기
기기에 사본을 받으려면 공식 PC 앱을, 파일 탐색기에 드라이브 문자를 연결하려면 Air Live Drive나 Premium WebDAV를 검토하세요. 설정 순서와 전송량 조건을 확인한 뒤 연결하세요.
PC 앱·Air Live Drive·WebDAV 연결 순서막히는 부분이 있나요?
클라우드 저장, 기기 다운로드, Windows 드라이브 연결은 서로 다른 단계입니다. 지금 막힌 곳을 고르세요.
로그인이 안 되거나 인증 메일이 오지 않아요
- 로그인 인증코드와 초대코드는 용도가 다릅니다. 입력한 이메일 주소와 메일함을 확인하고, Apple 비공개 이메일로 가입했다면 그 계정의 PC 로그인 방법을 확인하세요.
저장했는데 파일이 안 보여요
- PikPak 파일 목록에 없다면 저장 작업이 완료됐는지 먼저 확인하세요. 웹과 앱에 로그인한 계정이 같은지도 확인하고 목록을 새로고침합니다.
- PikPak에는 있지만 PC나 휴대폰에 없다면 기기로 다운로드했는지 확인하세요. Cloud Download 완료는 클라우드 저장 완료이며 기기 저장 완료가 아닙니다.
- 기기 다운로드가 완료됐다면 브라우저 다운로드 기록이나 앱 다운로드 목록을 확인하세요. iPhone·iPad에서는 앱 안의 오프라인 파일과 사진·파일 앱으로 내보낸 파일을 구분합니다.
저장은 끝났는데 다운로드가 느려요
- 지금 기다리는 것이 링크를 클라우드에 저장하는 작업인지, 저장된 파일을 기기로 내려받는 작업인지 먼저 확인하세요. 두 단계의 속도를 같은 것으로 비교할 수는 없습니다.
- 기기로 내려받는 중이라면 계정의 남은 전송량과 이용 조건을 확인하세요. WebDAV 등 연결된 앱의 사용량은 전체 전송량 외에 별도 상한이 적용될 수 있습니다.
- 원인을 좁히려면 같은 계정의 같은 파일을 같은 연결 방식으로 확인하세요. 시간대나 네트워크를 바꿀 때는 한 조건씩 바꾸고, 파일 크기·완료 시간·오류 문구를 기록합니다. 이는 확인 방법이며 특정 회선이나 앱이 더 빠르다는 측정 결과는 아닙니다.
Windows 드라이브 연결이 안 돼요
- PC 앱의 기기 다운로드와 가상 드라이브 연결은 다른 방식입니다. 사용한 프로그램과 오류 문구를 확인한 뒤 해당 연결 순서를 따라가세요.
PikPak 공식 WebDAV 설정·호환성 안내 · Air Live Drive 공식 PikPak 연결 안내
연결 설정 출처 확인: 2026-10-03
링크를 넣었는데 저장이 안 돼요
링크가 유효한지, 해당 자료를 받을 수 있는지, 저장 공간이나 전송량 한도에 걸리지 않았는지 확인하세요. 원본 자료의 상태에 따라 저장이 지연되거나 실패할 수 있습니다.