계정과 앱 준비
공식 다운로드 페이지에서 자신의 운영체제용 앱을 선택합니다. Proton 계정이 있다면 기존 자격으로 로그인하고, 없다면 무료 또는 유료 계정의 조건을 확인하세요.
계정 비밀번호를 다른 설치 사이트에 입력하지 마세요. 앱 다운로드와 이용 요금 결제는 각각 공식 경로인지 확인합니다.
기본 연결부터 확인
앱의 연결 기능을 사용한 뒤 연결 상태를 확인합니다. VPN이 연결되어 있어도 모든 서비스에서 로그인이나 접속이 보장되는 것은 아닙니다.
무료·유료 플랜의 서버 선택과 부가 기능은 다릅니다. 원하는 국가를 고르거나 특정 용도로 사용할 계획이라면 현재 플랜 비교표를 확인하세요.
문제가 생기면 범위 구분
VPN을 연결하기 전에도 인터넷이 안 되는지 먼저 비교합니다. 특정 사이트 문제와 네트워크 전체의 연결 문제를 분리하세요.
네트워크 정책 때문에 사용할 수 없는 환경에서 접속 제한을 우회하도록 설정하지 마세요. 공식 지원에 기기·앱 버전·오류를 전달합니다.
여러 Proton 상품을 쓸 때
Proton Pass·Drive·VPN은 각각 기능이 다릅니다. 다른 Proton 유료 상품을 쓰고 있다는 이유로 VPN의 모든 유료 기능도 포함된다고 가정하지 마세요.
계정에 표시되는 상품과 실제로 필요한 기능을 대조해 중복 구독을 피하세요.
공식 출처
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