본편·DLC·에디션 확인
본편인지 추가 콘텐츠인지 확인합니다. DLC라면 필요한 기본 게임과 호환되는 플랫폼을 확인하세요.
Standard·Deluxe 등의 에디션 이름만으로 포함 내용을 추측하지 마세요. 구성품과 보유한 콘텐츠가 겹치는지 비교합니다.
지역과 활성화 플랫폼
실제 거주·사용 지역에서 활성화 가능한지 상품 페이지에서 확인합니다. Steam·다른 런처 등 활성화 플랫폼도 명확히 구분하세요.
VPN이나 프록시로 구매 지역을 바꾸지 마세요. GMG는 이런 구매가 작동하지 않거나 환불 대상이 아닐 수 있다고 안내합니다.
키 공개 전에 환불 조건
GMG의 구매는 Steam 직접 구매와 환불 정책이 다릅니다. 키 공개·활성화·다운로드 여부가 환불 판단에 영향을 줄 수 있습니다.
잘못 구매했다면 확인을 위해 키부터 열지 말고 공식 지원의 현재 조건을 확인하세요. 본인이 원하는 사양에서 실행되지 않는다는 이유만으로 환불이 보장되지 않습니다.
Steam용 키 등록 순서
이 순서는 구매 상품의 활성화 플랫폼이 Steam이고 제품 키가 제공된 경우에 사용합니다. 다른 런처용 상품이나 계정 연결 방식은 주문의 활성화 안내를 따릅니다.
- 사용할 계정으로 Steam 클라이언트에 로그인합니다.
- 위쪽 게임(Games) → Steam에 제품 등록(Activate a Product on Steam)을 선택합니다.
- 안내에 따라 구매한 키를 입력합니다.
- 등록된 제품명을 읽고 라이브러리에서 해당 게임을 찾습니다.
근거: Steam 제품 등록 순서
이미 사용한 키·잘못된 키 오류
Steam용 코드인지와 복사한 문자열을 먼저 대조하세요. 이미 등록했다면 그때 사용한 Steam 계정에서 게임을 찾아봅니다.
해결되지 않으면 GMG 주문 정보와 오류 문구를 공식 지원에 전달합니다. Steam에서 산 상품이 아니므로 Steam 직접 구매의 환불 절차를 그대로 적용하지 않습니다. 제품 키 전체는 공개 게시물에 올리지 마세요.
근거: GMG 환불 정책 · Steam 소매 제품 키 문제
공식 출처
안내 확인